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Gestion de l'Analyse

Chez ContactLab nous étudions tous les systèmes permettant de synthétiser les informations afin de pouvoir les consulter de façon simple et rapide. Nous sommes en mesure de personnaliser les statistiques selon le type et l'affichage, en les modulant en fonction des exigences spécifiques de nos clients.

L'application de modèles d'information email nous permet de fournir des données, des informations statistiques complètes sur les opérations en ligne accomplies et sur les comportements des destinataires contactés. Le système d'élaboration de rapports est détaillé, polyvalent, clair et intuitif.

• Optimiser le commerce électronique,
• Prendre en charge le système d'information décisionnel,
• Intégrer le système électronique de gestion de la relation client.

Les statistiques intéressent:

• Nombre d'emails envoyés, reçus et ouverts,
• Taux de conversion des utilisateurs,
• Analyse sur les envois uniques ou groupés,
• Liens cliqués,
• Etat des sondages,
• Effets du marketing viral,
• Statistiques fondées sur lieu/temps,
• Analyse des comportements de lecture, logiques de réaction (analyse OLAP (traitement analytique en ligne)),
• Analyse du retour sur investissement,
• Analyse Internet.

Pour les typologies différentes de la typologie de base (citées lus haut) nous pouvons réaliser des statistiques ayant une référence géographique des adresses IP, intégration avec les systèmes d'information décisionnels pour générer différents types de statistiques dérivant du croisement de multiples variables.